10月1日开往玉田的车为什么总显示暂不预售

回复时间：2020-09-22 09:55:55

您好：经系统查询四惠站至玉田的线路已经恢复，目前客运站对此线路售票方式制定的是报班可售（即网站与客运站均不提前预售），详细情况请咨询四惠客运站电话010-65574804

永定门客运站关闭了吗？怎么不见有永定门发的车。六里桥发往柏乡的车怎么没有10月1日的

回复时间：2020-09-21 10:36:56

您好：经系统查询10月1日当天六里桥站至柏乡的线路已售罄。

请问永定门和赵公口何时开通招远的大巴，可以在网上直接购票

回复时间：2020-09-17 12:20:04

您好：经系统查询四惠至招远线路已恢复，目前客运站制定的售票方式为报班可售（即网站与客运站均不提前预售），具体情况您可以拨打四惠站咨询电话010-65574804

建议开通四惠-迁西网络售票

回复时间：2020-09-16 11:16:03

您好：感谢您的建议，我们会向客运站转达您的建议的。

建议重启北京到滨河村客车，火车票抢不到，客车现在也都没有了，建议重启，至少假期重启，回不去家了【哭】

回复时间：2020-09-15 15:26:49

您好：经系统查询滨河村的线路已经恢复，目前为报班可售（即客运站与网站均不提前售票），具体情况你可以电话咨询四惠客运站010-65574804

退票后显示退票异常，没给返钱 订单号2020091111729901

回复时间：2020-09-15 11:00:55

您好：经查询系统显示，您的这张订单是已经取消的状态，我们财务部门会把退票款返回到银联，剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行，再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内，整个流程需要在10个工作日（周六、周日银联和银行不办公）内完成。正常情况下，自您操作退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），退票款会原路返回到账， 请耐心等待。

北京迁西客车都是早上晚上的，能不能方便乘客加车14点的客车。方便我们乘客17点回到迁西到家正好吃晚饭，家里老人也不用等到晚上21点左右才能到家一起吃饭。可怜天下父母心❤️望客站帮忙协调一下，谢谢

回复时间：2020-09-14 11:28:26

您好：我们会将您的建议转达至客运站的，感谢您的建议。

退票后显示退票异常，没给返钱

回复时间：2020-09-14 11:24:13

您好：正常情况下，自您操作退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），退票款会原路返回到账， 如方便请您提供一下您的订单号以便未您查询具体信息。

千呼万唤长途站领导，今年最后一个长假，国庆八天黄金周来了。按照老百姓的理解就是这八天遍地都是游客和钞票。但是，我们的交通太滞后了，火车票能够预售三十天。我们的汽车票就预售五天，还不接受微信和支付宝付费，只认银行卡。给人的感觉是，首都的长途车站修建的非常时尚，硬件设施也特别前卫。但是，软件设施也未免太落后了。预订一张黄金周的车票咋这么艰难？找个正规的计算机毕业的大学生，把机房的IT后台数据修改一下，几分钟就搞定了。然后把售票预订窗口放开。最大的好处是，我们旅客提前拿到车票和规划行程。你们提前就知道旅客的准确流向，准确人数，你就可以提前规划车辆，聚众开车队；人多开大车；人少开小车。从而达到利益最大化

回复时间：2020-09-14 11:11:53

您好:感谢您的建言，我们会认真对待。各客运站的预售已经开通，为保证广大旅客的出行，各客运站的预售时长并不相同。您可以在网站上搜索您所需的线路，如搜所不到则说明此线路暂未恢复或未开始预售。

9月12日早上7点06在北京省级客运信息网中购买的北京发往多伦的9:50的车票，支付成功后，系统显示出票失败，不知是何原因。然而在7点11分时，系统公告信息显示9月12日09:50发往蓝旗153次停班，如果当天班次停班，为什么不能提前一天公告，或是网上不能购票也行，却在我支付成功后才显示出票失败，不明所以的情况下，拨打六里桥电话83831717告知班次停发，如果我到了六里桥才知道该班次停班，耽误我的时间这个损失谁负责，请核实六里桥客运站停发班次的原因以及为什么不提前发通告。

回复时间：2020-09-14 11:00:56

您好：已经为您向客运站核实了情况。此线路为临时停班，客运站在接到运营公司通知车辆因维修而临时停班，客运站在第一时间更新停班信息，并电话联系已经购票乘车办理退票手续。因运营公司临时停班为您购票带来的不便深表歉意。我们会与客运站、运营公司加强协作，努力避免下一次。感谢您的建言！