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  • [建议人]

    好好先生

  • 标题: 进站或乘车是否需要刷身份证
  • 发表时间: 2023/6/19 19:17:09   建议对象:六里桥站
  • 已经小程序购票,身份证因为要办理一些档案的事情邮回家了,买的六里桥的车票,请回答一下现在进站或者上车时,是否需要刷身份证,拨打客运站电话一直没人接听

    回复时间:2023-06-20 09:45:23

    您好!您可以去客运站办理临时身份证,找工作人员就可以帮您取票,感谢您的建议!

  • [建议人]

    赵惠杰

  • 标题: 去往安新的车有吗
  • 发表时间: 2023/6/18 22:10:47   建议对象:联网售票中心
  • 我在5月26号得公告里看到了,有去往安新的方向,但是购票的话还没有,请问是一直就没有,还是怎么

    回复时间:2023-06-20 10:04:05

    您好!六里桥有去往安新的车,您关注微信公众号“北京省际客运信息网”进行查询购票,搜索“安新(直)”就是安新,感谢您的留言。

  • [建议人]

    郑祚馨

  • 标题: 希望能预售车票
  • 发表时间: 2023/6/11 0:34:42   建议对象:联网售票中心
  • 希望能在网上买到提前3~5日的车票。

    回复时间:2023-06-16 14:30:40

    您好!您的建议我们会反馈给相关客运站,您是要购买去往哪里的车票呢?您也可以关注官网公众号“北京省际客运信息网”进行查询购票,相关车次有预售情况,感谢您的建议!

  • [建议人]

    郭新伟

  • 标题: 急!账户注销
  • 发表时间: 2023/5/9 15:04:14   建议对象:联网售票中心
  • 都2023年了,注销账户的方式还跟2014年之前的一样。本来我们注销账号的原因就是想避免信息泄露,而你们要求注销账号时向指定邮箱发送身份证照片,这样严重增加信息泄露风险。我不接受这种注销方式,请想办法帮我注销掉这个账户。

    回复时间:2023-05-11 16:58:25

    您好:您的问题我们会记录反馈给相关部门,但是您不提供您的个人信息目前我们无法注销。若您想查询购票可以关注“北京省际客运信息网”微信公众进行查询购票。 网站公告中联网售票中心下有注销说明 关于网站用户申请注销(账户)需要提交注册信息的说明 本着对广大注册用户负责,本网站针对个别用户,申请提出“注销注册账户”的要求,首先需要对用户原注册的相关信息进行人工身份验证。具体办法: 1、提交注册时填写的用户名或电子邮箱地址(必须有一项是正确的)、手机号码、姓名等信息,并注明申请《注销注册账户》的要求。 2、提交注册的证件(身份证)扫描件或者数码照(要求正、反面清晰易辨,文件大小不超过1M); 请将上述信息发送到邮箱service@e2go.com.cn; 3、网站工作人员在5个工作日内,对您提交的信息进行身份验证核对后、在系统里进行注销操作。

  • [建议人]

    崔文丰

  • 标题: 退款已经6天了还没到账
  • 发表时间: 2023/5/4 0:36:45   建议对象:四惠站
  • 您好,我4.29退了4.27买的票,目前查看订单显示“网站退票中”,截止今天已经过了6天,什么时候能退完票?谢谢

    回复时间:2023-05-11 17:01:06

    您好!网站退款需要10个工作日到账,“北京省级客运信息网”微信公众号,小程序退款需要24小时之后到账, 感谢您的建议!

  • [建议人]

    111

  • 标题: 退票问题
  • 发表时间: 2023/5/3 20:39:21   建议对象:四惠站
  • 投诉四惠汽车站,北京-太康司机李伟杰。向其购买票后,提前告知其不乘坐相应车辆,答应退款。后拒不退款。

    回复时间:2023-05-08 11:45:03

    您好!我们会将您的意见反馈给相关客运站,感谢您的建议!

  • [建议人]

    111

  • 标题: 网站登录问题
  • 发表时间: 2023/5/3 20:36:09   建议对象:四惠站
  • 网站注册后无法登录,数万账号密码和验证码后无法登录。不登录就无法写投诉意见。

    回复时间:2023-05-11 17:00:24

    您好!您可以关注我们公众号“北京省际客运信息网”

  • [建议人]

    吴渊

  • 标题: 省际客运网小程序退票没退款,没显示状态
  • 发表时间: 2023/4/28 15:50:04   建议对象:联网售票中心
  • 省际客运网小程序退票后,没显示退票成功的状态也没有实际退款。

    回复时间:2023-05-06 10:57:27

    您好!小程序退款需要24小时之后才能到账。 感谢您的建议。

  • [建议人]

    赵华

  • 标题: 退款何时到账
  • 发表时间: 2023/4/28 14:27:24   建议对象:联网售票中心
  • 网站上操作,进行了退款,但是还没收到。要几个工作日?可以稍微快一点嘛

    回复时间:2023-05-06 10:54:57

    您好!网站退款需要10个工作日原路返回,公众号“北京省级客运信息网”小程序24小时之后到账。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    杜文爽

  • 标题: 已经申请退款但不退款
  • 发表时间: 2023/4/28 7:21:39   建议对象:赵公口站
  • 已经申请退款了,但是一直没有退款

    回复时间:2023-04-28 10:23:26

    您好!网站退款需要10个工作日到账,“北京省级客运信息网”微信公众号,小程序退款需要24小时之后到账, 感谢您的建议!

  • [建议人]

    彭哲

  • 标题: 为什么网上不能买儿童票和携童票
  • 发表时间: 2023/4/27 19:36:02   建议对象:联网售票中心
  • 网上不能,买儿童票和携童票,很不方便。离车站又远,赶上高峰期又得提前买票,还得单独跑一趟,太不方便了。

    回复时间:2023-04-28 10:26:46

    您好!感谢您的建议,线上暂时还不能购买儿童票,我们会将您的建议反馈给相关部门。

  • [建议人]

    康梓铭

  • 标题: 建议购票成功后短信通知
  • 发表时间: 2023/4/27 15:32:38   建议对象:联网售票中心
  • 现在网络购票电脑端购票成功和微信公众号端口不连通,在微信公众号端口查不到在电脑端的购票。电脑端购票成功后没有短信提示,一般铁路或者飞机运营都会有所提示,这样防止行程紧张忘记乘车,建议网络购票后有短信提示。

    回复时间:2023-04-28 10:29:01

    您好!我们会将您的建议反馈给相关部门。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    余壮

  • 标题: 增加支付方式
  • 发表时间: 2023/4/26 23:01:15   建议对象:联网售票中心
  • 建议增加微信或者支付宝或者银联扫码支付功能

    回复时间:2023-04-28 10:32:13

    您好! 微信支付请关注“北京省际客运信息网”小程序购票客运微信支付。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    郭全威

  • 标题: 车辆路径站点信息
  • 发表时间: 2023/4/26 13:20:07   建议对象:赵公口站
  • 提供车辆线路信息

    回复时间:2023-04-28 10:34:22

    您好!我们会反馈给相关部门,后期会改进。您可以关注“北京省级客运信息网”微信公众号,进行随时查询购票。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    杨小龙

  • 标题: 购票里程时间单位
  • 发表时间: 2023/4/25 17:22:37   建议对象:联网售票中心
  • 1.现在购票不显示公里,显示千米 2.里程时间,能不能换成小时,换成能看的懂得。购票我还要换算小时。 真不知道,这样方便了谁

    回复时间:2023-04-28 10:36:11

    您好!我们会反馈给相关部门,后期改进,您可以关注“北京省级客运信息网”微信公众号,进行随时查询购票。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    马素芳

  • 标题: 允许注册人帮老人或他人定票
  • 发表时间: 2023/4/17 16:43:36   建议对象:联网售票中心
  • 一个用户只能订自己的票不及理性,家里有老人还有其它人,每个人都要注册一个用户名吗,老人和不上班的人也没有邮箱啊

    回复时间:2023-04-28 10:40:43

    您好!为方便您购票请关注微信公众号“北京省级客运信息网”可多张购票,进行随时查询购票。 您也查看指南,网站可以多张购票的。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    王志国

  • 标题: 咨询问题
  • 发表时间: 2023/4/17 15:14:20   建议对象:新发地站
  • 您好,我在公众号上查到了北京-盐城、北京-阜宁的车次,为什么只有到盐城的车次晚上18:10的能在线买票,其它车次为什么不能在线购买?其次是北京-阜宁的车次为什么都不能在线买票?还有我想了解一下北京-阜宁的车次上午11:40的车到达阜宁正常需要几个小时,终点是到哪里,谢谢!

    回复时间:2023-04-28 10:09:22

    您好!我们会反馈给相关客运站,车次具体发班计划由相关客运站制定,线上线下是同步的,五一假期票源紧张,您可以关注“北京省级客运信息网”微信公众号,进行随时查询购票。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    任先生

  • 标题: 咨询一下票的问题
  • 发表时间: 2023/4/16 23:15:43   建议对象:六里桥站
  • 五一想回家,小程序上看到票都卖完了,我想问的是,这种都卖完的情况,还会加班次吗?是卖完了就算完了这样子吗?目的地深泽站

    回复时间:2023-04-28 10:03:45

    您好!我们会反馈给相关客运站,具体发班计划由相关客运站制定,您也可以关注“北京省级客运信息网”微信公众号,进行随时查询购票。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    最可爱的人

  • 标题: 建议开通去北京野生动物园的车次
  • 发表时间: 2023/3/29 15:07:37   建议对象:联网售票中心
  • 建议开通去北京野生动物园的车次,住在北京海淀区想去大兴野生动物园很不方便,希望能够接受我们的建议

    回复时间:2023-04-04 16:23:52

    您好!我们会将您的建议反馈给相关部门,计划后期会有大兴野生动物园的班车,请随时关注。感谢您的建议!

  • [建议人]

    jjj

  • 标题: 永定门长途汽车站还运营吗
  • 发表时间: 2023/3/28 9:08:05   建议对象:联网售票中心
  • 好久没做汽车了,在网站上没找永定门长途汽车站的售票信息,请问是车站停运了吗?

    回复时间:2023-04-04 16:19:53

    您好!永定门汽车站已停运,请关注公众号“北京省际客运信息网”进行查询购票。