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  • [建议人]

    李芸芸

  • 标题: 智行APP未开通退票功能我怎么退票
  • 发表时间: 2019/1/30 11:10:22   建议对象:新发地站
  • 从智行APP上给我老公买的汽车票,但他有事提前回家了,我想退票结果显示该车站暂未支持在线退票,请至车站退票,我离车站好远,发车当天去车站退票可以吗

    回复时间:2019-01-30 13:09:28

    您好:本网站可以在线退票,如果您委托的是第三方网站,您只能找智行网站或到发车站办理退票。

  • [建议人]

    李红

  • 标题: 余票不多是还剩多少?
  • 发表时间: 2019/1/30 10:48:54   建议对象:联网售票中心
  • 网站不能显示具体余票数吗?显示余票不多连2张都买不了

    回复时间:2019-01-30 13:06:11

    您好:因为网上上传数据比车站上传数据慢,为了避免误导用户,所以不显示具体的数。

  • [建议人]

    李洪广

  • 标题: 退款问题
  • 发表时间: 2019/1/30 10:06:32   建议对象:莲花池站
  • 网站显示出票失败 我又重新下单,那第一次的票款什么时候退回?

    回复时间:2019-01-30 13:03:54

    您好:目前莲花池站网络不稳导致出票失败的机率很高,由此给您带来的不便,敬请谅解!网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。如果10个工作日后车票款没有到账,请拨打我们人工客服电话010—83831748查询。

  • [建议人]

    高高

  • 标题: 用户名密码及注册邮箱均忘记
  • 发表时间: 2019/1/30 10:04:22   建议对象:永定门站
  • 用户名密码及注册邮箱均忘记,只记得注册并登录使用过,现在要登录系统订票,唯一不变的是手机号,怎么办?

    回复时间:2019-01-30 13:03:22

    您好:请拨打我们人工客服电话83831748咨询解决。

  • [建议人]

    刘兴刚

  • 标题: 支付太繁琐
  • 发表时间: 2019/1/30 10:00:11   建议对象:联网售票中心
  • 应添加支付宝,微信支付,银行卡支付太TMD繁琐垃圾。

    回复时间:2019-01-30 11:14:49

    您好:您可以用手机摇一摇首页登录下边“壹行天下”二维码,链接后可进行购票操作。

  • [建议人]

    李江伟

  • 标题: 出票失败怎么解决
  • 发表时间: 2019/1/30 9:48:11   建议对象:莲花池站
  • 出票失败,点重新出票点不了。钱已扣,怎么解决

    回复时间:2019-01-30 11:13:28

    您好:网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。如果10个工作日后车票款没有到账,请拨打我们人工客服电话010—83831748查询。

  • [建议人]

    赵凯

  • 标题: 网站上发起退票,什么时候退款
  • 发表时间: 2019/1/30 8:55:27   建议对象:六里桥站
  • 网站上发起退票,并没有实际拿到车票,请问什么时候退款

    回复时间:2019-01-30 11:12:58

    您好:正常情况下自您操作退票之日起,退票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。如果10个工作日后车票款没有到账,请拨打我们人工客服电话010—83831748查询。

  • [建议人]

    朱清林

  • 标题: 保留历史订单
  • 发表时间: 2019/1/29 21:36:48   建议对象:联网售票中心
  • 历史订单查不到了

    回复时间:2019-01-30 11:11:14

    您好:由于服务器压力太大,以前的数据导入到另一台服务器,所以您查询不到以前的订单,如果需要您请拨打我们人工客服电话83831748查询。

  • [建议人]

    胡斯乐

  • 标题: 身份证过期
  • 发表时间: 2019/1/29 21:23:02   建议对象:六里桥站
  • 你好,我的身份证过期,已经网上预订车票,之前乘坐火车,身份证过期无影响,可以正常乘坐,现在想咨询下我乘坐汽车是否影响。是否需要其他手续,以保证我预订的车次可以正常乘坐,谢谢

    回复时间:2019-01-30 11:08:59

    您好:我们不是六里桥客运站,建议您拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    朱青华

  • 标题: 退票咨询
  • 发表时间: 2019/1/29 20:42:56   建议对象:六里桥站
  • 我在智行上买的车票因出行计划有变需要退票,我有事走不开,家人持我的身份证及有效证件能前往车站办理退票吗?

    回复时间:2019-01-30 11:08:17

    您好:建议您拨打发车站电话咨询确认。

  • [建议人]

    孙丽丽

  • 标题: 出票失败,请尽快联系我
  • 发表时间: 2019/1/29 18:03:41   建议对象:莲花池站
  • 出票失败,电话没人接,不能退票或重新出票

    回复时间:2019-01-30 11:06:28

    您好:目前莲花池站网络不稳导致出票失败的机率很高,由此给您带来的不便,敬请谅解!网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。如果10个工作日后车票款没有到账,请拨打我们人工客服电话010—83831748查询。

  • [建议人]

    安培秀

  • 标题: 支付成功后为何显示出票失败
  • 发表时间: 2019/1/29 17:24:14   建议对象:六里桥站
  • 你好,本人订购了2月3日早上10点莲花池至阳泉的大巴,已在官网支付成功,为什么订单状态显示出票失败呢?

    回复时间:2019-01-30 11:06:13

    您好:目前莲花池站网络不稳导致出票失败的机率很高,由此给您带来的不便,敬请谅解!网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。如果10个工作日后车票款没有到账,请拨打我们人工客服电话010—83831748查询。

  • [建议人]

    匿名

  • 标题: 网上第三方购票 发车站退票 流程是怎样的
  • 发表时间: 2019/1/29 15:58:34   建议对象:六里桥站
  • 我在网上第三方购票在发车站退票 流程是怎样的? 是先取票在退票么?退票需要身份证么?

    回复时间:2019-01-29 16:09:06

    您好:是的先取票再办理退票,取票时需要身份证原件和取票单号。

  • [建议人]

    王宏平

  • 标题: 客运站电话打不通
  • 发表时间: 2019/1/29 14:51:20   建议对象:六里桥站
  • 客运站的电话为什么打不通?想咨询一下,北京到大同的大巴车,中途路过阳高吗?可以中途在阳高下车吗?着急。。。

    回复时间:2019-01-29 15:01:27

    您好:由于近期拨打客运站电话咨询的旅客非常多,客运站电话很难拨通,请耐心拨打。您也可在首页最新公告里查询“春运期间本市各省际客运站临时增设服务咨询电话。

  • [建议人]

    马建超

  • 标题: 明天有北京回易县的班车吗
  • 发表时间: 2019/1/29 13:13:56   建议对象:莲花池站
  • 明天有北京回易县的班车吗 一天有几趟班车 用提前订票吗 我查询明天的1月30号的车次 怎么没有啊

    回复时间:2019-01-29 13:23:40

    您好:经查询显示,莲花池站发往易县今天可以购买早晨前4班班次的车票,其它班次是“报班售票”计划,车票不提前预售,所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息,这是莲花池站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    袁芬

  • 标题: 退票到账
  • 发表时间: 2019/1/29 12:59:49   建议对象:赵公口站
  • 退票扣完手续费后,剩余的退款为什么迟迟没有到账

    回复时间:2019-01-29 13:04:44

    您好:正常情况下,自您操作退票之日起,最迟10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。

  • [建议人]

    匿名

  • 标题: 智行APP线上购票,无法线上退款
  • 发表时间: 2019/1/29 12:52:26   建议对象:六里桥站
  • 在智行app上购买的两张汽车票,无法线上退票,只能去客运站退票了么?退票需要提供身份证么?工作时间是几点到几点?

    回复时间:2019-01-29 12:58:04

    您好:本网站可以在线退票,智行是第三方网站,您请咨询智行网站。请在发车站营业时间内办理退票,六里桥站的营业时间为:5:30—19:30

  • [建议人]

    付国臣

  • 标题: 什么时候取消卧铺车
  • 发表时间: 2019/1/29 12:09:06   建议对象:六里桥站
  • 现在怎么还有卧铺客车,全国都在取销,为什么六里桥到赤峰得车还没有取消,

    回复时间:2019-01-29 13:03:59

    您好:到了一定年限更新就没有卧铺车了,该班车还没有到年限。

  • [建议人]

    刘晓雨

  • 标题: 咨询车次
  • 发表时间: 2019/1/29 8:10:45   建议对象:赵公口站
  • 赵公口到胜芳的车,今天有几趟?网上显示下午两点半的票不能买,是需要去车站买吗?还是今天就只有两趟车?

    回复时间:2019-01-29 10:33:15

    您好:经查询系统显示,目前赵公口站发往胜芳班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,该班车到达发车站并到调度室进行报班后,才能出售该班次客票,发车时间为10:00点、14:30分和16:30分等,这是发车客运站制定的售票计划,网站自动生成,详细情况请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    郭吉祥

  • 标题: 暂不预售
  • 发表时间: 2019/1/28 22:09:49   建议对象:六里桥站
  • 暂不预售,这个意思是在合适的时间会卖票么?只要有这趟车就一定会卖票的。是这样的不

    回复时间:2019-01-29 09:28:21

    您好:暂不预售一般情况是该班次是“报班售票”线路,车票不提前预售,详细情况您请咨询发车客运站。