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  • [建议人]

    刘卓

  • 标题: 怎么查票
  • 发表时间: 2012/1/9 10:20:14   建议对象:六里桥站
  • 我是客车的,怎么查询余票啊

    回复时间:2012-01-09 11:14:34

    您好:目前新网站上还不能查询余票数,每条线路还剩余多少张票没有具体的数字,当某条线路可预购的客票剩余张数少于5张的情况下,系统会给您提示,关于查询余票数量问题我们已登记备案,在后期网站维护和调整中,我们会考虑的。

  • [建议人]

    徐新

  • 标题: 注册邮箱
  • 发表时间: 2012/1/9 10:17:11   建议对象:联网售票中心
  • 我用雅虎的邮箱注册,老收不到验证邮箱怎么办呀?能换邮箱吗?

    回复时间:2012-01-09 11:13:41

    您好:已给您进行了人工激活,您请登录试试。

  • [建议人]

    杨洁

  • 标题: 激活邮箱
  • 发表时间: 2012/1/9 10:16:04   建议对象:联网售票中心
  • 我的邮箱一直收不到激活的信件, 请帮忙修改一下邮箱,谢谢

    回复时间:2012-01-09 11:10:11

    您好:与您电话核实,问题已解决。

  • [建议人]

    夏启昆

  • 标题: 老提示选择到达站,我到滦县
  • 发表时间: 2012/1/9 10:14:26   建议对象:四惠站
  • 为什么订票的时候到达站的名称老是不对呢?老提示最少2个字,什么原因?现在提前几天售票啊

    回复时间:2012-01-09 11:08:17

    您好:四惠客运站部分线路车票,可以提前15天(含当日)预购,到达站点您请用简拼输入,如西安这个站点,请输入xa就可以了。

  • [建议人]

    卢照生

  • 标题: 合并付款
  • 发表时间: 2012/1/9 10:10:29   建议对象:联网售票中心
  • 一张订单是不是只能买一张车票,比如一家三口买票,能不能合并付款,我已经添加了家人的信息,可是找不到这项服务

    回复时间:2012-01-09 11:06:22

    您好:您不要点击“快速购票”请点击购票按钮,购买3张车票时,您请操作3次。

  • [建议人]

    于海力

  • 标题: 到达站名称
  • 发表时间: 2012/1/9 10:05:45   建议对象:联网售票中心
  • 为什么订票的时候到达站的名称老是不对呢?老提示最少2个字,什么原因?

    回复时间:2012-01-09 11:03:54

    您好:本网站上没有订票业务,我们开通的是网上购票支付业务,到达站点您请用简拼输入,如西安这个站点,请输入xa就可以了。

  • [建议人]

    田建琴

  • 标题: 怎么取票
  • 发表时间: 2012/1/9 10:04:46   建议对象:赵公口站
  • 购票流程上说持有效证件去拿票 是说持身份证吗 不需要发个信息发个取票码去取吗?

    回复时间:2012-02-04 12:02:15

    您好:我们没有开通手机等提示业务,注册时使用的证件和网站取票单号。

  • [建议人]

    王龙超

  • 标题: 买票咨询
  • 发表时间: 2012/1/9 10:02:03   建议对象:六里桥站
  • 网上买票怎么没有六里桥到西安的票呢?能打电话订票吗?打电话可以提前几天订票?

    回复时间:2012-01-09 10:54:54

    您好:经查询,六里桥站10日至16日发往西安车票已预售完。六里桥站部分线路预售时限为8天(含当日)。

  • [建议人]

    安小宁

  • 标题: 怎样支付过时的订单
  • 发表时间: 2012/1/9 10:01:45   建议对象:赵公口站
  • 定的赵公口车站的票,结果付款超过时效,怎样重新付款?谢谢

    回复时间:2012-01-09 10:47:25

    您好:20分钟后,您再进行预购车票操作,您请在规定时间内操作完成。

  • [建议人]

    张峰

  • 标题: 应该增加各个银行的支付方式
  • 发表时间: 2012/1/9 10:01:00   建议对象:联网售票中心
  • 现在只能通过银联支付来,但是大多数银行的对于银联的限额又只有500,买两张票就超额了。不能支付,还得拆分开!

    回复时间:2012-01-09 10:45:16

    您好:您每天只能预购3张车票,为了打击非法倒卖客票等行为,每个注册用户每日最多可购买三次客票,每次只能使用一个身份证件购买一张客票,每日同一身份证件只能使用一次。

  • [建议人]

    张伟

  • 标题: 网上买好票了,拿票时间有限制么?
  • 发表时间: 2012/1/9 10:00:39   建议对象:赵公口站
  • 去年是提前48小时,今年还得提前48小时么?

    回复时间:2012-01-09 10:42:14

    您好:网上购票成功后,您可以乘车当日到乘车站取票,具体取票时间和日期您可以自己决定。

  • [建议人]

    潘国强

  • 标题: 原先的账号
  • 发表时间: 2012/1/9 9:59:14   建议对象:赵公口站
  • 我周六成功订了一张票。今天登陆发现系统更新,原先的账号登陆失败,这是为什么呢? 你们客服电话又是多少呢?

    回复时间:2012-01-09 10:39:07

    您好:新网站没有订票业务,您在本网站重新注册了吗?11月28日新网站开通后,新老会员要重新注册才能进行购票操作。

  • [建议人]

    蔡铭

  • 标题: 我必须去车站才能买到票吗?
  • 发表时间: 2012/1/9 9:58:58   建议对象:六里桥站
  • 打了好些客服电话,都网络忙,想问一下我是从六里桥到湖南常德,该车次还不能在网上订票,能告诉我还有吗?别我跑到那了又卖完了

    回复时间:2012-01-09 10:36:33

    您好:经查询,六里桥站10日至14日发往常德车票已预售完,15日和16日还有余票,春运期间客运站车票紧张,您请尽快到客运站和代售点购买车票。

  • [建议人]

    张小军

  • 标题: 北京到左权的车票最早可提前几天购买?
  • 发表时间: 2012/1/9 9:58:44   建议对象:六里桥站
  • 北京到左权的客车(六里桥始发站),最早可提前几天购买车票?是否在任何一个代理点都可以购买?另外,六里桥客运站的客服电话一直打不进去,望加强管理。

    回复时间:2012-01-09 10:30:13

    您好:六里桥客运站发往左权的班次是“报班售票”线路,此班次的车票不能提前预购。“报班售票”班车到站并经过报班后,才能购买此班次的车票,您请随时查询关注。

  • [建议人]

    赵聪会

  • 标题: 代售点提前几天买票啊
  • 发表时间: 2012/1/9 9:51:57   建议对象:六里桥站
  • 我想买16号的票可以吗

    回复时间:2012-01-09 10:23:15

    您好:六里桥站部分线路预售时限是8天(含当日)。当您在在“在线购票”模块中能查询到的班次,都可提前购票,反之查询不到信息的班次不能在线购票,说明此班次是当天报班售票,当您在“在线查询”时,符合条件的车次界面里有提示说明。

  • [建议人]

    翟士贺

  • 标题: 个人信息泄漏
  • 发表时间: 2012/1/9 9:51:13   建议对象:联网售票中心
  • 在本网站打开个人信息页,可以看到注册的身份证号码等信息,如果我在本网站注册的用户名和密码泄漏,极易造成我个人重要信息的泄漏。

    回复时间:2012-01-09 10:21:06

    您好:在本网站上用户只能查询到自已的信息,其他用户根本无法查询到您的注册信息等,您请放心,您的密码是加密的,连我们网站员工和技术人员都查询不到您的密码信息,身份证号码在票面打印中有4位数字是隐藏的。谢谢您的建议!

  • [建议人]

    王建强

  • 标题: 购票询问
  • 发表时间: 2012/1/9 9:49:20   建议对象:赵公口站
  • 我想买4张票 15号的 如果不用一个身份证 我去领取的时候 直那我自己的身份证可以吗 还有就是 我购买成功后摇多长时间去领取 啊 15号那天在去领取可以么

    回复时间:2012-01-09 10:16:13

    您好:取票有规定:乘车人取票时,请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号;为他人代取时,请您出示乘车人的有效证件(原件),代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。 并请确认客票是否是您需要的,再请工作人员出票。可以乘车当日取票,取票时间和日期您可以自己决定。

  • [建议人]

    冀红军

  • 标题: 邮箱填错了
  • 发表时间: 2012/1/9 9:46:39   建议对象:六里桥站
  • 我注册是邮箱填错了无法激活,盼望解决,谢谢

    回复时间:2012-01-09 10:10:45

    您好:技术人员在系统中更改您的电子信箱,10分钟后您再进行用户激活操作。

  • [建议人]

    安国志

  • 标题: 沧州的票咨询
  • 发表时间: 2012/1/9 9:41:54   建议对象:赵公口站
  • 怎么从18号以后,到沧州的车只有中午12点两班?另外,赵公口的订票联系电话根本打不通,想咨询都没办法,电话估计就是拿出来骗人的吧?车票还涨价了...无语了!

    回复时间:2012-01-09 09:58:35

    您好:18日以后发往沧州的班次只有两班可以提前预购,其它班次是“报班售票”线路,车票不能提前预购,为了适应客运市场,客运站在淡季运营时,部分线路车票价格实行的是市场调节价,近期起根据终到地物价部门批准及运营公司申请,“春运期间”暂停优惠票价,恢复原票价运营。如对票价有疑问,请到客运站经营部查询,欢迎广大旅客监督。

  • [建议人]

    张巧凤

  • 标题: 网上信息不显示
  • 发表时间: 2012/1/9 9:37:08   建议对象:六里桥站
  • 我想买15号到左权的票,为什么不显示任何到左权的车次的信息啊,是不预售还是网页有误?

    回复时间:2012-01-09 09:54:40

    您好:经查询,六里桥站发往左权班次是“报班售票”线路,此班次的车票不能提前预购。当您在“在线购票”模块中能查询到的班次,都可提前购票,反之查询不到信息的班次不能在线购票,说明此班次是当天报班售票,当您在“在线查询”时,符合条件的车次界面里有提示说明。