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  • [建议人]

    付华清

  • 标题: 没有收到退票的钱
  • 发表时间: 2023/2/3 7:41:56   建议对象:联网售票中心
  • 没有收到年前退票的钱

    回复时间:2023-02-06 10:17:52

    您好!请问您是在那个平台申请退票的呢?网站退款需要5-6个工作日后才能到账,“北京省际客运信息网”公众号小程序退款需要24小时之后才能到账。 感谢您给的建议!

  • [建议人]

    任晓伟

  • 标题: 致六里桥客运站感谢信
  • 发表时间: 2023/1/16 16:33:23   建议对象:六里桥站
  • 致客运站的感谢信 尊敬的客运段各级领导你们好: 首先感谢你们为旅客利益制定的严明纪律,培养出这样高素质的工作人员,更感谢辛苦在列车上的各位工作人员。 我是从北京回阳原乘坐1月16日下午3点30的大巴车,由于春节期间道路堵塞期间多次向83831780咨询,期间我说话很是着急上气不接下气害怕坐不上车,工作人员非常积极耐心的说不要着急慢慢说我会帮助你,并且帮我协调各方同志的帮助下能让我圆满的坐上回家的车,解决问题出类拔萃,非常有责任感。 都说在家千日好,出门万事难,但今天你们让我感到真正的热心服务,无私奉献为名的精神。在此以对她(当时的工作人员)表示无限感激之情。新年将至祝六里桥客运站全体工作人员以及各位领导致以新年的祝福。

    回复时间:2023-01-16 16:51:26

    感谢您的建议,我们会把您感谢信反馈给客运站相关领导。

  • [建议人]

    任晓伟

  • 标题: 致六里桥客运站感谢信
  • 发表时间: 2023/1/16 16:33:18   建议对象:六里桥站
  • 致客运站的感谢信 尊敬的客运段各级领导你们好: 首先感谢你们为旅客利益制定的严明纪律,培养出这样高素质的工作人员,更感谢辛苦在列车上的各位工作人员。 我是从北京回阳原乘坐1月16日下午3点30的大巴车,由于春节期间道路堵塞期间多次向83831780咨询,期间我说话很是着急上气不接下气害怕坐不上车,工作人员非常积极耐心的说不要着急慢慢说我会帮助你,并且帮我协调各方同志的帮助下能让我圆满的坐上回家的车,解决问题出类拔萃,非常有责任感。 都说在家千日好,出门万事难,但今天你们让我感到真正的热心服务,无私奉献为名的精神。在此以对她(当时的工作人员)表示无限感激之情。新年将至祝六里桥客运站全体工作人员以及各位领导致以新年的祝福。

    回复时间:2023-01-16 16:58:00

    感谢您的建议,我们会把您感谢信反馈给客运站相关领导。

  • [建议人]

    任晓伟

  • 标题: 致六里桥客运站感谢信
  • 发表时间: 2023/1/16 16:31:43   建议对象:六里桥站
  • 致客运站的感谢信 尊敬的客运段各级领导你们好: 首先感谢你们为旅客利益制定的严明纪律,培养出这样高素质的工作人员,更感谢辛苦在列车上的各位工作人员。 我是从北京回阳原乘坐1月16日下午3点30的大巴车,由于春节期间道路堵塞期间多次向83831780咨询,期间我说话很是着急上气不接下气害怕坐不上车,工作人员非常积极耐心的说不要着急慢慢说我会帮助你,并且帮我协调各方同志的帮助下能让我圆满的坐上回家的车,解决问题出类拔萃,非常有责任感。 都说在家千日好,出门万事难,但今天你们让我感到真正的热心服务,无私奉献为名的精神。在此以对她(当时的工作人员)表示无限感激之情。新年将至祝六里桥客运站全体工作人员以及各位领导致以新年的祝福。

    回复时间:2023-01-16 16:58:12

    感谢您的建议,我们会把您感谢信反馈给客运站相关领导。

  • [建议人]

    可爱的人

  • 标题: 座位修整
  • 发表时间: 2023/1/16 16:05:47   建议对象:新发地站
  • 每次坐大巴,坏座都有好几个,好像就这一辆公交,也不说修整修整

    回复时间:2023-01-17 10:21:29

    您好,我们会将您的建议反馈给相关客运站,感谢您的建议!

  • [建议人]

  • 标题: 退票窗口
  • 发表时间: 2023/1/15 20:30:20   建议对象:六里桥站
  • 退票窗口在哪里?没有吗?

    回复时间:2023-01-17 10:31:48

    您好!正常节假日客流多的时候会有退票窗口,平时都在服务台就可以退票,感谢您的建议!

  • [建议人]

    武小明

  • 标题: 支付方式
  • 发表时间: 2023/1/15 11:35:23   建议对象:联网售票中心
  • 为什么不开通信用卡支付,之前小程序就可以使用,现在却不可以了

    回复时间:2023-01-17 10:37:42

    您好!我们支付是由中国银行签约的,信用卡支付应该会中行有限制,感谢您的建议!

  • [建议人]

    郭先生

  • 标题: 北京到沽源客运恢复运营
  • 发表时间: 2023/1/13 10:11:44   建议对象:六里桥站
  • 北京到沽源的客车什么时候恢复运营啊,都什么时候了,还不通车,能告诉个确切时间吗、

    回复时间:2023-01-13 11:08:19

    您好!班次运营由客运站决定,我们会将您的建议反馈给客运站。感谢您的建议!

  • [建议人]

    毕殿卿

  • 标题: 在网站上买的票,小程序上不显示
  • 发表时间: 2023/1/12 19:00:34   建议对象:四惠站
  • 在网站上买的票,小程序上不显示,请问是什么原因

    回复时间:2023-01-13 10:48:39

    您好!目前不同步,网站和小程序是两个渠道订票,我们会将您的建议反馈给相关部门。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    毕殿卿

  • 标题: 新发地到广宗上午没车吗? 怎么都是下午的
  • 发表时间: 2023/1/12 14:50:53   建议对象:新发地站
  • 新发地到广宗上午没车吗? 怎么都是下午的

    回复时间:2023-01-12 15:19:52

    您好!请关注“北京省际客运信息网”进行查询购票,班线发车计划由客运站决定,我们会将您的建议反馈给客运站。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    郑雷

  • 标题: 回京的票怎么买不了
  • 发表时间: 2023/1/12 9:39:43   建议对象:联网售票中心
  • 建议添加往返票,

    回复时间:2023-01-12 14:37:49

    目前本网站只有出京客票,我们会将您的建议进行反馈, 感谢您的建议!

  • [建议人]

    程凯

  • 标题: 年后车票售卖时间
  • 发表时间: 2023/1/11 18:46:32   建议对象:六里桥站
  • 公告里看到年前预售期是 15 天,年后什么时候开售呀

    回复时间:2023-01-12 14:44:02

    您好!班次发班预售计划由客运站决定,我们会将您的建议反馈给客运站,您也可以关注公众号“北京省际客运信息网”进行查询。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    微信购票

  • 标题: 微信小程序购票
  • 发表时间: 2023/1/11 10:13:56   建议对象:联网售票中心
  • 微信小程序上购票为什么不显示出票信息,而且网站上也查不到,建议同步数据。

    回复时间:2023-01-11 15:32:00

    您好,小程序在乘客信息中显示订单信息,暂时不显示座位号,网站和小程序是两个渠道订票信息不同步。 感谢信您的建议!

  • [建议人]

    孙晓晨

  • 标题: 发车前12小时退票不扣手续费
  • 发表时间: 2023/1/6 17:11:16   建议对象:六里桥站
  • 建议发车前12小时或24小时外退票不扣除手续费,6号买了16号的票,因为时间问题,6号当天想退,还要扣手续费,感觉很不合理。希望可以改进一下。

    回复时间:2023-01-12 16:33:35

    您好! “根据省际道路客运站经营服务规范中”8.4.13条规定,距发车时间2小时前办理退票的,按票面金额10%计收其退票费,退票费不足0.5元的按0.5元计收;距发车时间2小时以内办理退票的,按票面金额20%计收退票费,退票费不足1元的按1元计收。发车之后,不再受理退票。 感谢您的建议,我们会将您的建议反馈给相关部门。

  • [建议人]

    石鹏

  • 标题: 预售期多少天
  • 发表时间: 2023/1/6 11:16:41   建议对象:六里桥站
  • 六里桥回浑源的汽车票的预售期是多少天呢?

    回复时间:2023-01-06 17:06:50

    您可以关注微信公众号“北京省级客运信息网”进行查询购票,具体班次预售计划是由客运站制定的,我们会将您的建议反馈给相关客运站。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    丛先生

  • 标题: 账号登录问题
  • 发表时间: 2023/1/6 11:00:06   建议对象:六里桥站
  • 刚注册的账号登录不上去,也没有提示是密码不对还是验证码不对

    回复时间:2023-01-06 17:05:09

    您可以关注微信公众号“北京省级客运信息网”进行查询购票,具体班次计划是由客运站制定的,我们会将您的建议反馈给相关人员。 感谢您的建议!

  • [建议人]

    周显亮

  • 标题: 北京到诸城客车有吗?
  • 发表时间: 2023/1/5 20:39:17   建议对象:四惠站
  • 如标题,过年回家,最近通客车了吗?在线购票什么也查不出来啊

    回复时间:2023-01-06 17:04:19

    您可以关注微信公众号“北京省级客运信息网”进行查询购票,具体班次计划是由客运站制定的,我们会将您的建议反馈给相关客运站, 感谢您的建议!

  • [建议人]

    陈术

  • 标题: 无法注册
  • 发表时间: 2023/1/5 10:31:03   建议对象:联网售票中心
  • 网站无法注册,显示Internal Server Error

    回复时间:2023-01-06 17:03:00

    您可以关注微信公众号“北京省级客运信息网”进行查询购票,我们会将您的建议反馈给相关技术人员, 感谢您的建议!

  • [建议人]

    宫超

  • 标题: 到山西繁峙的班车还有吗
  • 发表时间: 2023/1/5 9:14:06   建议对象:六里桥站
  • 到山西繁峙的班车还有吗,春节之前还会开通吗

    回复时间:2023-01-06 16:58:13

    您可以关注微信公众号“北京省级客运信息网”进行查询购票,具体班次计划是由客运站制定的,我们会将您的建议反馈给相关客运站, 感谢您的建议!

  • [建议人]

    张玉鹏

  • 标题: 英文提示拼写
  • 发表时间: 2023/1/4 12:02:31   建议对象:新发地站
  • 房间门口staff only写成了sfaff only

    回复时间:2023-01-06 16:57:28

    感谢您的建议,我们会将您的建议反馈给相关客运站。