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建议人:  建议对象:   

  • [建议人]

    康俊花

  • 标题: 查客车途径点
  • 发表时间: 2021/11/15 11:21:44   建议对象:联网售票中心
  • 从房山石瓦路口回邯郸长巷,有途径的大巴吗

    回复时间:2021-11-25 16:05:56

    您好:北京省际客运始发站共8家分别为六里桥站;赵公口站;四惠站;天通苑北站;新发地站;八王坟站;首都机场站;大兴机场站。

  • [建议人]

    王斌

  • 标题: 版面!,不好使!。
  • 发表时间: 2021/10/28 16:13:07   建议对象:联网售票中心
  • 版面!,不好使!。

    回复时间:2021-11-01 14:37:46

    您好:感谢您的建议。

  • [建议人]

    张金泽

  • 标题: 退票情况
  • 发表时间: 2021/10/13 6:47:15   建议对象:联网售票中心
  • 10月6号,显示退票成功,但并未收到退款,

    回复时间:2021-10-13 10:26:28

    您好:网站申请退票后十个工作日内退款,流程为我们财务部门会把退票款返回到银联,剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日退票款会原路返回到账, 请耐心等待。

  • [建议人]

    吕秋娜

  • 标题: 出票失败,未收到退款
  • 发表时间: 2021/10/8 15:40:38   建议对象:联网售票中心
  • 9月29日购买车票出票失败,至今未收到退款。

    回复时间:2021-10-11 14:22:37

    您好:网站购票失败后会十个工作日内完成退款,流程为我们财务部门会把退票款返回到银联,剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日退票款会原路返回到账, 请耐心等待。

  • [建议人]

    张金泽

  • 标题: 退票情况
  • 发表时间: 2021/10/8 10:38:35   建议对象:联网售票中心
  • 退票的钱还没到我的账户

    回复时间:2021-10-11 13:56:09

    您好:网站办理退票手续后10个工作日内,将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    刘永杰

  • 标题: 账号注销
  • 发表时间: 2021/10/6 11:45:43   建议对象:联网售票中心
  • 账号好久不用了,没找到注销账号的地方。建议增加注销账号功能。

    回复时间:2021-10-11 13:54:22

    您好: 关于网站用户申请注销(账户)需要提交注册信息的说明 本着对广大注册用户负责,本网站针对个别用户,申请提出“注销注册账户”的要求,首先需要对用户原注册的相关信息进行人工身份验证。具体办法: 1、提交注册时填写的用户名或电子邮箱地址(必须有一项是正确的)、手机号码、姓名等信息,并注明申请《注销注册账户》的要求。 2、提交注册的证件(身份证)扫描件或者数码照(要求正、反面清晰易辨,文件大小不超过1M); 请将上述信息发送到邮箱service@e2go.com.cn; 3、网站工作人员在5个工作日内,对您提交的信息进行身份验证核对后、在系统里进行注销操作。

  • [建议人]

    王健

  • 标题: 抓紧回复本网络购票
  • 发表时间: 2021/10/2 14:18:48   建议对象:联网售票中心
  • 临时决定回家居然不能买票了,现在根本来不及赶去现场买票,耽误行程浪费时间,网络忙?都10月2号了,能不能干点人事,加紧恢复网络购票。

    回复时间:2021-10-11 13:53:37

    您好:由于访问量大导致站里系统运行压力过大,暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买客票或晚上尝试线上购票。给您带来的不便深表歉意。

  • [建议人]

    李卓

  • 标题: 网售关了?
  • 发表时间: 2021/10/2 10:58:29   建议对象:联网售票中心
  • 都10月2号了,还不恢复网售,都挤着现场购票加大传播疫情风险才好是吧???

    回复时间:2021-10-11 13:53:25

    您好:由于访问量大导致站里系统运行压力过大,暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买客票或晚上尝试线上购票。给您带来的不便深表歉意。

  • [建议人]

    宋东义

  • 标题: 错误代码:50000
  • 发表时间: 2021/10/1 11:28:55   建议对象:联网售票中心
  • 售票服务异常,错误代码:50000,内容:暂停服务。这是什么意思,一直提示这个信息?

    回复时间:2021-10-01 13:50:25

    您好:由于访问量大导致站里系统运行压力过大,暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买客票或晚上尝试线上购票。给您带来的不便深表歉意。

  • [建议人]

    吕远

  • 标题: 恢复网络购票
  • 发表时间: 2021/10/1 9:52:22   建议对象:联网售票中心
  • 现在已经10.1了,很大一部分已经回家或者购票了,网站还不能恢复运行吗?至少恢复查询功能吧,大老远跑一趟,没有合适的票咋办。都2021年了,居然还会因为访问量过大关闭网络购票

    回复时间:2021-10-01 10:12:08

    您好:由于访问量大导致站里系统运行压力过大,暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买客票。给您带来的不便深表歉意。

  • [建议人]

    栗女士

  • 标题: 加购自助售票机,身份证可代车票
  • 发表时间: 2021/10/1 9:21:12   建议对象:新发地站
  • 建议新发地客运站,设置取票自助机。或者使用身份证刷票进站。减少人流排队聚集。

    回复时间:2021-10-01 09:42:57

    您好:您的建议我们会反馈至新发地客运站的。

  • [建议人]

    于海滨

  • 标题: 系统错误了,垃圾
  • 发表时间: 2021/10/1 9:19:26   建议对象:联网售票中心
  • 售票服务异常,错误代码:-1,内容:列“SCHID”不属于表 Table。

    回复时间:2021-10-01 09:42:22

    您好:由于访问量大导致站里系统运行压力过大,暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买客票。给您带来的不便深表歉意。

  • [建议人]

    张一康

  • 标题: 线路公示
  • 发表时间: 2021/10/1 2:12:37   建议对象:新发地站
  • 有没有客车规定运行线路公示,没有找到相关内容

    回复时间:2021-10-01 09:41:28

    您好:线路班次发车计划由各客运站制定,网站系统自动更新查询售票。

  • [建议人]

    孙晓霞

  • 标题: 一号购票
  • 发表时间: 2021/9/30 16:32:15   建议对象:六里桥站
  • 10月1号现场售票么

    回复时间:2021-10-01 08:23:23

    您好:您可以先电话咨询客运站线路班次计划。

  • [建议人]

    王彦明

  • 标题: 能不能加个微信支付,每次都要找银行卡号
  • 发表时间: 2021/9/30 15:04:32   建议对象:赵公口站
  • 现在都是微信或支付宝支付了,做一个吧,你们那微信小程支付的时候一直是锁座失败,只能用网站来买票,但支付太让人费解了,麻烦的要命

    回复时间:2021-09-30 15:17:07

    您好:您可以微信关注赵公口客运站公众号,在公众号内的中交出行进行购票。

  • [建议人]

    张静

  • 标题: 出票未成功,已经扣款,款未退
  • 发表时间: 2021/9/30 14:27:01   建议对象:赵公口站
  • 订单号2021092912568013,出票未成功,取消订单,未退款到账

    回复时间:2021-09-30 14:32:20

    您好:网站出票失败后十个工作日内完成退款,详情见《购票须知》

  • [建议人]

    尹先生

  • 标题: 退票后显示退款成功,但是退款实际却没有到账?
  • 发表时间: 2021/9/30 12:14:26   建议对象:联网售票中心
  • 退票后显示退款成功,但是退款实际却没有到账?

    回复时间:2021-09-30 12:56:36

    您好:网站退票十个工作日内完成退款,详情见《购票须知》

  • [建议人]

    王翔宇

  • 标题: 十一集中购票时间,居然不能网上购票
  • 发表时间: 2021/9/30 11:38:32   建议对象:六里桥站
  • 十一集中购票时间,居然不能网上购票,都聚集到现场购票,就不怕疫情传播了?那网上购票的意义何在???

    回复时间:2021-09-30 12:55:46

    您好:由于访问量大导致站里系统运行压力过大,暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买六里桥站发车的客票。给您带来的不便深表歉意。

  • [建议人]

    苏丹

  • 标题: 希望购票高峰期也能购票
  • 发表时间: 2021/9/30 11:16:52   建议对象:六里桥站
  • 临近十一小长假,网上居然购买不了票了,可以售完,但是希望有票还是能随时购买

    回复时间:2021-09-30 11:29:05

    您好:由于访问量大导致站里系统运行压力过大,暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买六里桥站发车的客票。给您带来的不便深表歉意。

  • [建议人]

    刘兴刚

  • 标题: 系统bug
  • 发表时间: 2021/9/30 11:01:52   建议对象:联网售票中心
  • 售票服务异常,错误代码:50000,内容:系统繁忙(这是什么情况?有票却买不了)

    回复时间:2021-09-30 11:28:52

    您好:由于访问量大导致站里系统运行压力过大,暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买六里桥站发车的客票。给您带来的不便深表歉意。