关于做好五一假期省际客运安全服务的保障工作

       五一小长假即将到来。上级主管部门要求，本市客运站做好今年五一期间省际客运安全服务保障工作。

一、客流预测

“五一”小长假3天，预计省际客运量约36万人次，与去年同期基本持平；出京客流高峰预计出现在4月30日、5月1日，单日最高旅客发送量将突破11万人次。

客流构成主要为中短途探亲、旅游旅客，客流主要方向为天津、河北、山西、内蒙古省（区、市）。

二、运力保障

预计，5月1日当天，六里桥、赵公口、木樨园、丽泽、四惠、八王坟等客运站的出京客流量将迎来高峰，其它客运站的出京客流量较平日有较大增长。为此，各客运站要科学预测客流较大客运班线的流量、流向和流时，按照应对大客流应急预案，积极协调本市旅游客运企业筹备和落实备班保障运力，并将备班运力纳入正常运营计划；客流高峰时段，要加强运力调度，稳妥安排好实名制售票工作，及时输运、疏散旅客，维护站内秩序，防止旅客在站内滞留。

三、做好实名制售票工作

各客运站要严格执行《北京市省际道路客运实名制售票验票管理办法》，切实做好各项实名售票工作。

四、加强安全服务管理

（一）各客运站要严格落实“三不进站、六不出站”规定，重点加强车辆安全例检、报班验证、出站检验和危险品查堵工作，确保出站车辆符合规定要求；严把驾驶员资质关，400公里以上班线须配备2名及以上驾驶员；严格执行行包安检规定，切实做到“逢包必检、逢疑必查”，防止漏检、漏查。要加强站容站貌、车容车貌的管理，为旅客提供良好的出行环境。

（二）各客运企业要严格执行卫星定位监控管理规定，对在途运行车辆实施24小时不间断监控管理，凡发现超速、超员、疲劳驾驶、站外揽客等违法行为的车辆，应立即予以制止并事后按规定处理；各客运站要充分利用外埠客车监视系统，按规定加强对进站车辆在本市行政区域内的运营状况进行监视管理。各客运企业、客运站要随时关注天气变化和主要进出京道路通行状况，并加强对驾驶员的安全行车提示和叮嘱。

（三）各客运站要安排专人值守站内咨询服务电话，保持电话畅通，为旅客提供及时、准确的咨询服务。节日期间，因道路拥堵、天气状况造成的班车进站延误，要及时通过广播、电子显示屏、告示等形式告知旅客，并做好旅客的疏导和组织工作。

运输局省际处

2014年4月28日