假期到到了为什么还不恢复运营？有些地方没有火车，即使有火车，在疫情这个时候坐火车的风险要大于汽车吧？

回复时间：2020-02-11 09:03:18

您好：目前是停运状态。为严控新型冠状病毒通过道路客运传播，从1月26日起，暂停进出北京的经营性长途客运班线，恢复时间另行通知。实行交通管控，是防止疫情蔓延不得已而为之的。

10号恢复浑源到北京的长途班车

回复时间：2020-02-11 09:01:44

您好：目前是停运状态。为严控新型冠状病毒通过道路客运传播，从1月26日起，暂停进出北京的经营性长途客运班线，恢复时间另行通知。实行交通管控，是防止疫情蔓延不得已而为之的。

现在从北京去安国的车还有吗？

回复时间：2020-02-03 08:58:55

您好：目前是停运状态。为严控新型冠状病毒通过道路客运传播，从1月26日起，暂停进出北京的经营性长途客运班线，恢复时间另行通知。

我一连几天都打不通人工热线，我就想知道1月29日发往河北的车是否停运，请与我电话联系，谢谢

回复时间：2020-01-30 13:27:48

您好：目前是停运状态。为严控新型冠状病毒通过道路客运传播，从1月26日起，暂停进出北京的经营性长途客运班线，恢复时间另行通知。

现在网上传从明天开始省际客运全部停运。从北赵公口到隆尧县的车是没有了吗？

回复时间：2020-01-30 13:25:46

您好：目前是停运状态。为严控新型冠状病毒通过道路客运传播，从1月26日起，暂停进出北京的经营性长途客运班线，恢复时间另行通知。

由于京AT2028的负责人的疏忽，导致我的行李丢失，我是下午2：00在肖桥村坐的车到凌晨两点在魏县大庄下的车，车的行驶路线肖桥－公益新桥－新发地－六里桥－302医院－金星桥－天宫院到河北邯郸铺上－马头－杨桥－沙疙瘩－刘屯－西店京AT2028车上人说这辆大巴属于六里桥客运站请把我的行李还给我

回复时间：2020-01-23 10:15:07

您好：经查询上述车牌号不是六里桥站的班车，是赵公口站的班车，我们已把上述情况反馈到赵公口站相关部门，赵公口站主管负责人会与您电话联系。

我的票都网站退票了，订单状态一直显示出票成功还，啥时退票成功呀

回复时间：2020-01-23 08:15:42

您好：请提供本网站订单号或取票单号，以便我们查询您的购票和退票信息。

退票什么进度了，什么时候钱能到

回复时间：2020-01-22 08:13:15

您好：查询订单状态如果显示“退款成功”，说明我们财务部门已把退票款返回到银联，剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行，再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内，整个流程需要在10个工作日（周六、周日银联和银行不办公）内完成。正常情况下，自您操作退票之日起，10个工作日内（周六、周日及节假日除外），退票款会原路返回到账， 请耐心等待。

由于京AT2028的司机在六里桥整理行李，把我的行李拿下来忘记装上车，导致我的行李丢失，我是下午2：00在肖桥村坐的车到凌晨两点在魏县大庄下的车，车是肖桥－公益新桥－新发地－六里桥－302医院－金星桥－天宫院到河北邯郸铺上－马头－杨桥－沙疙瘩－刘屯－西店

回复时间：2020-01-21 09:34:14

您好：我们已把上述情况提交给六里桥站相关部门，客运站主管负责人会与您电话联系了解情况。

由于AT2028的司机疏忽导致我的行李在北京六里桥口丢失，请尽快给我答复

回复时间：2020-01-21 07:23:10

您好：请注明您乘车的日期、发车时间和班次等详细信息，以便我们把情况提交给六里桥站相关主管部门。