返回 关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施
2012/1/30

       为了保护注册用户的个人信息完整准确，本网站针对个别用户忘记用户名、忘记密码以及提示问题答案、写错电子邮箱地址等情况，要求对用户信息进行人工身份验证。具体办法：

1、将注册时填写的用户名、电子邮箱地址、手机号码、姓名等信息和修改后的相关信息；

2、注册证件扫描件或者数码照（要求正、反面清晰易辨，文件大小不超过1M）；

请将上述信息发送到邮箱service@e2go.com.cn；

3、网站工作人员在5个工作日内为您进行身份验证、修改激活或告知密码问题操作。